MegaAdmin
Администратор
- Регистрация
- 11.08.15
- Сообщения
- 61,627
- Реакции
- 298,093
- #1
Голосов: 0
Как писать регламенты, накапливать и передавать знания в компании (Оргполитика. Пакет регламентов и должностных инструкций)
Автор: Олег Торбосов
У предпринимателя при запуске бизнеса в голове есть идеальная картина того, как компания должна работать. Но часто дела идут не по плану: срываются сроки, сливаются клиенты, разваливаются сделки.
За поражениями стоят и победы: выигранные тендеры, сильные переговоры, крупные сделки. Совокупность пережитых побед и поражений формируют реальный опыт компании.
Если опыт не описан — он остаётся невидимым для новых сотрудников. Когда старички увольняются с ними навсегда уходит и ценная часть опыта компании.
Обучая персонал, вы десятки раз пересказывайте то, что уже объясняли другим. Работа превращается в замкнутый круг — одни и те же вопросы и ошибки.
Время жизни сгорает навсегда и вы — заложник операционки. Бизнес не работает без вас. Не вы имеете компанию, а она имеет вас.
Чтобы выйти из круга нужно научится описывать повторяющиеся процессы и ситуации. Это ещё и повышает капитализацию.
Для меня эта область была настоящим вызовом:
— как писать регламенты и какова их структура? — какие виды документов существуют и чем отличаются?
— о чем обязательно нужно знать всем сотрудникам в каждой компании? — как сделать чтобы документы помогали, а не усложняли и не мешали?
— как построить систему обучения и потом проверить знания? — правильно ли учить сотрудников самих описывать работу и делать регламенты?
Знаний не хватало. Собирал по крупицам в России и США. За последний год написал больше 100 инструктивных писем и хорошенько разобрался в этом вопросе. Итог: сделал папки под все ключевые должности. Настроил накопление и передачу знаний в компании.
В рамках подготовки к своему авторскому курсу для БМ я собрал все знания об этой теме в хороший крепкий блок — Как писать регламенты, накапливать и передавать знания в компании. Получилось сильно.
Материал может быть удален по просьбе
Скачать:
Автор: Олег Торбосов
У предпринимателя при запуске бизнеса в голове есть идеальная картина того, как компания должна работать. Но часто дела идут не по плану: срываются сроки, сливаются клиенты, разваливаются сделки.
За поражениями стоят и победы: выигранные тендеры, сильные переговоры, крупные сделки. Совокупность пережитых побед и поражений формируют реальный опыт компании.
Если опыт не описан — он остаётся невидимым для новых сотрудников. Когда старички увольняются с ними навсегда уходит и ценная часть опыта компании.
Обучая персонал, вы десятки раз пересказывайте то, что уже объясняли другим. Работа превращается в замкнутый круг — одни и те же вопросы и ошибки.
Время жизни сгорает навсегда и вы — заложник операционки. Бизнес не работает без вас. Не вы имеете компанию, а она имеет вас.
Чтобы выйти из круга нужно научится описывать повторяющиеся процессы и ситуации. Это ещё и повышает капитализацию.
Для меня эта область была настоящим вызовом:
— как писать регламенты и какова их структура? — какие виды документов существуют и чем отличаются?
— о чем обязательно нужно знать всем сотрудникам в каждой компании? — как сделать чтобы документы помогали, а не усложняли и не мешали?
— как построить систему обучения и потом проверить знания? — правильно ли учить сотрудников самих описывать работу и делать регламенты?
Знаний не хватало. Собирал по крупицам в России и США. За последний год написал больше 100 инструктивных писем и хорошенько разобрался в этом вопросе. Итог: сделал папки под все ключевые должности. Настроил накопление и передачу знаний в компании.
В рамках подготовки к своему авторскому курсу для БМ я собрал все знания об этой теме в хороший крепкий блок — Как писать регламенты, накапливать и передавать знания в компании. Получилось сильно.
Материал может быть удален по просьбе
Скачать:
Похожие темы
- [Дмитрий Зверев] Система офферов в инфомаркетинге - версия 5.0 (2024)
- [Product University] Продажи через контекстную рекламу в Яндекс.Директ (2022)
- [Product University] Шаблоны бизнес-планов (2021)
- [Product University] Самые популярные фреймворки в управлении продуктами (2022)
- [Product University] Пошаговый план запуска продукта (2021)
- [Product University] Полезные инструменты для ведения блога (2021)
- [Product University] Полезные шаблоны для SaaS-стартапов (2021)
- [jonn22] Продавец (2023)
- [Product University] Как получать клиентов бесплатно. Growth Hacking (2022)
- [Product University] Как проверять бизнес-идеи (2022)